• 1. U kojim slučajevima poduzeće Amgen prikuplja vaše osobne podatke?

    • Kada surađujete s poduzećem Amgen ili njezinim predstavnicima;
    • Kada sudjelujete u, ili zatražite da budete uzeti u obzir za aktivnosti povezane s Amgenom, kao što su klinička ispitivanja, savjetodavni odbori ili konzultacije, ili imate bilo kakav drugi ugovorni odnos s Amgenom.Ako se prijavite na događaj koji sponzorira poduzeće Amgen (uključujući online događaje);
    • Ako nas kontaktirate radi dobivanja medicinskih informacija ili zbog pitanja vezanih za sigurnost ili kvalitetu naših proizvoda;
    • Kada nas kontaktirate u vezi medicinskih informacija, sigurnosnih ili pitanja kvalitete.
    • S internetskih stranica ili mobilnih aplikacija poduzeća Amgen ili trećih strana, gdje vas molimo da nam dostavite svoje osobne podatke u skladu s važećim pravilima o zaštiti osobnih podataka;
    • Kada nas kontaktirate radi dobivanja medicinskih informacija ili zbog pitanja vezanih za sigurnost ili kvalitetu naših proizvoda1.
    • Kada vam šaljemo komercijalne marketinške i medicinske komunikacijske kampanje

    Nadalje, poduzeće Amgen redovito prima profesionalne informacije o zdravstvenim djelatnicima u Europi od vanjskih pružatelja usluga. Poduzeće Amgen poduzima takve mjere kako bi osigurala da su primljeni podaci prikupljeni i preneseni u skladu s važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka.

  • 2. Zašto Amgen obraðuje osobne podatke o vama?

    Poduzeće Amgen obrađuje vaše osobne podatke u različite svrhe, ovisno o vrsti interakcije i na temelju različitih zakonskih osnova utvrđenih propisima o zaštiti privatnosti, kao što su: legitimni interes; dani pristanak, ispunjenje ugovora; ispunjenje zakonskih i regulatornih obveza.

    Opravdani poslovni ciljevi poduzeća Amgen uključuju:

    • Obradu stručnih i znanstvenih aktivnosti poduzeća Amgen;
    • Promociju i evaluaciju proizvoda i usluga poduzeća Amgen;
    • Transparentnost (ako je primjenjivo)

    Aktivnosti obrade

    • Suradnju sa zaposlenicima poduzeća Amgen;
    • Osiguravanje pravilnog upravljanja podacima i rukovanje našim sustavom za upravljanje odnosima s klijentima
    • Sudjelovanje na stručnim sastancima i kongresima;
    • Obradu zahtjeva za medicinske informacije;
    • U slučaju kada komunikacija, koja nije temeljena na vašem pristanku, uključuje informacije (npr. putem e-pošte) o promicanju Amgenovih proizvoda i usluga, informacije i pozive na događaje ili konferencije koje organizira Amgen ili u kojima Amgen sudjeluje, itd.
    • Transparentnost (ako je doprinosi) poduzeća Amgen vašem medicinskom obrazovanju.

    Upravljanje i poštivanje ugovora:

    • Nadoknaditi vam za usluge ili refundirati troškove koje ste imali, kao i sprječavanje prijevara, posebno podaci koji se koriste za vašu autentifikaciju, podaci za obradu plaćanja, provjeru vaših financijskih informacija ili olakšavanje daljnjih plaćanja .Pomoći vam u planiranju putovanja vezanih uz Amgenove aktivnosti ili proizvode.
    • Upravljati vašim sudjelovanjem u kliničkim ispitivanjima/medicinskim ili tržišnim istraživanjima Poštivanje lokalne pravnih i regulatornih obveza:
    • Pružanje medicinskih informacija: odgovor na zahtjeve za medicinskim informacijama i „Pismo dr. zdravstvenom radniku” .Transparentnost u slučaju odredbe predviđene lokalnim zakonodavstvom.
    • Porezne obveze.

    Pristanak:

    • Sudjelovanje u anketama i online uslugama ili aplikacijama.
    • Pristanak dan našim pružateljima usluga treće strane.
    • Ako je primjenjivo, pristanak dan za komunikaciju informacija (npr. putem e-pošte) o promicanju Amgenovih proizvoda i usluga, informacija i poziva na događaje ili konferencije koje organizira Amgen ili u kojima Amgen sudjeluje, itd.
    • Transparentnost u slučaju kada transparentnost nije lokalni zakonski zahtjev
  • 3. Koju vrstu osobnih podataka obraðujemo?

    Ovisno o svrsi za koju se prikupljaju osobni podaci, poduzećepoduzeće Amgen može obrađivati:

    • Vaše ime
    • Vaši kontaktni podaci poput adrese, e-pošte ili telefonskog broja
    • Vaše korisničko ime i lozinka za povezivanje s Amgenovim online uslugama
    • Vaš životopis i profesionalni podaci poput područja specijalizacije
    • Vaše prijašnje suradnje s Amgenom
    • Datumi i kratki sažetak interakcija s Amgenovim prodajnim predstavnicima ili medicinskim osobljem
    • Profesionalni registracijski broj
    • Profesionalne preferencije i preferencije u vezi interakcija, interes i specijalnost, te
    • Financijski i bankovni podaci, ali samo ako su potrebni za plaćanje usluga ili povrat vaših troškova.

    Poduzeće Amgen koristi vaše osobne podatke kako bi bolje razumjela vaše profesionalne interese i prilagodila naše interakcije s vama. To nam pomaže pružiti relevantan sadržaj, proizvode i usluge koji odgovaraju vašim potrebama i preferencijama. Evo kako to radimo:

    • Analiziramo vaše interese, specijalnost i preferencije kako bismo vas grupirali s drugim zdravstvenim djelatnicima sličnih interesa.
    • Na temelju toga prilagođavamo sadržaj, formate komunikacije i ponude koje dijelimo s vama.
    • Naš cilj je učiniti naše interakcije relevantnijima i vrijednijima za Vaše profesionalne potrebe.

    Ova obrada se temelji na legitimnim interesima kako bi se održao snažan i smislen odnos s vama, osiguravajući da naše komunikacije i ponude budu dobro prilagođene vašem profilu

  • 4. Tko može pristupiti osobnim podacima o vama?

    Ovisno o svrhama za koje se prikupljaju osobne informacije, takve informacije mogu pristupiti:

    • Ovlašteno osoblje iz Amgena ili njegovi predstavnici koji djeluju u ime Amgena, sukladno primjenjivim zakonima o privatnosti;
    • Regulatorna tijela i etički odbori ili druge treće strane prema primjenjivim zakonima;
    • Treće strane koje obrađuju osobne informacije kao izvršitelj podataka prema uputama Amgena (primjerice, usluga putovanja ili organizacija kliničkih istraživanja); i
    • Treće strane s kojima Amgen surađuje ( na primjer distributeri, drugi članovi zdravstvene i farmaceutske industrije), ali samo nakon što se poduzmu razumne mjere kako bi se osiguralo da možemo podijeliti takve informacije u skladu s primjenjivim zakonima o privatnosti.
    • Potencijalni kupci i drugi dionici u slučaju spajanja, pravne restrukturacije kao što su akvizicija, zajedničko ulaganje, itd.
  • 5. Gdje se obraðuju osobni podaci o vama?

    Amgen je multinacionalno poduzeće sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama. Amgen održava podatkovne centre diljem svijeta, uključujući Europsku uniju i Sjedinjene Države. Amgen može obrađivati osobne podatke u globalnim bazama podataka kojima mogu pristupiti ovlašteni zaposlenici Amgena diljem svijeta. Prijenosi podataka izvan Europe provode se u skladu s važećim zakonima o privatnosti. Prijenosi osobnih podataka između Amgena i povezanih subjekata odvijaju se u skladu s važećim zakonima i našim Obvezujućim korporativnim pravilima (BCR). Za više informacija o BCR-ovima, uključujući mogućnost podnošenja pritužbe u vezi s obradom vaših osobnih podataka koja krši BCR-ove, posjetite http://www.amgen.com/bcr/. Bez obzira na to gdje su vaši osobni podaci prikupljeni ili obrađeni, Amgen osigurava i osigurat će da treće strane održavaju odgovarajuće administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite za zaštitu vaših podataka.

    Primatelji Zaštita prijenosa osobnih podataka u zemlje koje Europska komisija nije proglasila adekvatnima Dodatne informacije

    Grupa Poduzeća Amgen

    Obvezujuća korporativna pravila poduzeća Amgen(BCR)

    Posjetite poveznicu http://www.amgen.com/bcr/ ako želite podnijeti pritužbu o bilo kakvoj obradi vaših osobnih podataka koja je u suprotnosti s BCRima (Obvezujuća korporativna pravila).

    Dobavljači koji obrađuju osobne podatke prema uputama poduzeća Amgen kao Amgen obrađivači ili kao neovisni kontrolori Modelni ugovori (standardne ugovorne klauzule) u obliku odobrenom od strane Europske komisije ili bilo koje druge relevantne nadležne institucije Kako biste dobili kopiju, molimo kontaktirajte Amgenov odjel za usklađenost privatnosti na adresi e-pošte privacy@amgen.com.
  • 6. Pohrana vaših osobnih podataka

    Amgen obrađuje vaše osobne podatke tijekom razdoblja koje je nužno za ispunjenje svrha opisane u ovom obavještenju o zaštiti osobnih podataka i za pohranu vaših osobnih podataka u skladu s odredbama odgovarajućih zakona i propisa.

    Kriteriji koji se primjenjuju uključuju:

    • svrhu prikupljanja podataka i ispunjenje te svrhe;
    • osnovu na kojoj se podaci prikupljaju: npr. u slučaju pristanka, možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku;
    • obvezno razdoblje za pohranu podataka koje je utvrđeno ugovornim i regulatornim zahtjevima.

    Ako želite dobiti više informacija o specifičnoj obradi, molimo kontaktirajte službenika za zaštitu podataka poduzeća Amgen putem e-maila na privacy@amgen.com ili na adresu AMGEN d.o.o., Radnička cesta 80/5, 10 000 Zagreb, Hrvatska.

  • 7. Kako možete pristupiti svojim osobnim podacima, ispraviti ih ili izbrisati osobne podatke koje obrađujemo?

    Zahtjeve za pristup, ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka molimo uputite službeniku za zaštitu podataka putem e-maila na privacy@amgen.com ili na adresu AMGEN d.o.o., Radnička cesta 80/5, 10 000 Zagreb, Hrvatska.

    Alternativno, možete kliknuti na poveznicu "Zahtjev za privatnost" koja se nalazi na kraju ovog odlomka. Time pristajete biti preusmjereni na sigurnu web stranicu koju pruža OneTrust, a koja upravlja Amgenovim zahtjevima za privatnost. Za podnošenje zahtjeva, kliknite na: https://privacyportal.onetrust.com/webform/f56ba454-120c-4338-bbd0-0f27ae8cd5c3/652137d3-d7b1-4377-a1c4-cc9a00c39315

  • 8. Kako možete ostvariti pravo na prenosivost podataka?

    Prema pravu na prenosivost podataka, imate pravo zatražiti da vaše osobne informacije koje ste pružili Amgenu budu isporučene vama u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu, uz određene uvjete, i možete ih zatražiti kontaktirajući Amgenov Ured za privatnost na adresu privacy@amgen.com.

    Alternativno, možete kliknuti na poveznicu "Zahtjev za privatnost" na kraju ovog odlomka. Klikom na nju pristajete biti preusmjereni na sigurnu web stranicu koju pruža OneTrust, koja upravlja Amgenovim zahtjevima za privatnost. Za podnošenje zahtjeva, kliknite na: https://privacyportal.onetrust.com/webform/f56ba454-120c-4338-bbd0-0f27ae8cd5c3/652137d3-d7b1-4377-a1c4-cc9a00c39315

  • 9. Kako možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka?

  • 10. Kako možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka?

    Amgenov službenik za zaštitu podataka: privacy@amgen.com

    Izjava o privatnosti ne obuhvaća naše internetske prakse. Molimo vas da pogledate našu internetsku politiku privatnosti. Za informacije o našim obvezama u vezi s objavom osobnih podataka (uključujući financijske informacije) prema Pravilu financijske transparentnosti EFPIA i propisima o financijskoj transparentnosti specifičnim za pojedine zemlje, kliknite ovdje ili posjetite http://www.efpia.eu/.

  • 11. Ažuriranja i sukob s lokalnom izjavom o privatnosti za HCP

    Ova Izjava o privatnosti za zdravstvene djelatnike može biti izmijenjena od strane Amgena, s vremena na vrijeme, posebno kako bi odražavala promjene u važećim zakonima i/ili našim praksama. Promjene će biti dostupne na ovoj stranici. Pozivamo vas da povremeno provjeravate ovu Izjavu o privatnosti za zdravstvene djelatnike.

    Ova Izjava o privatnosti za zdravstvene djelatnike podliježe lokalnim prilagodbama i prijevodima kako bi bila u skladu s bilo kojim važećim zakonom. U slučaju da ova Izjava proturječi lokalnoj izjavi o privatnosti za zdravstvene djelatnike, odredbe lokalne verzije će prevladati.

    Izjava o privatnosti ne pokriva naše online prakse. Molimo konzultirajte našu internetsku politiku privatnosti. Za informacije o našim obvezama otkrivanja osobnih podataka (uključujući financijske informacije) prema EFPIA pravilima o financijskoj transparentnosti i nacionalnim propisima o financijskoj transparentnosti, molimo kliknite ovdje ili posjetite http://www.efpia.eu/.